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Términos y condiciones
Política de Privacidad de MAG OUTLET
En MAG OUTLET nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Queremos que tengas claro qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
La visita a este sitio web no supone que la persona interesada esté obligada a facilitar sus datos personales.
En caso de que la persona interesada facilite datos de carácter personal (“Datos”), los datos serán tratados de forma leal y lícita, respetando en todo momento los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y demás normativa nacional aplicable.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
•Responsable: MAGNETRON S.A. A28325785 (en adelante, MAG OUTLET)
•Dirección: C/ CARDENAL SILICEO 22, MADRID Teléfono: 915192416
• Email de contacto: info@mag-outlet.com
2. ¿Qué datos recogemos y para qué los usamos?
- Registro como nuevo cliente
Finalidad: crear y gestionar tu cuenta, acceso a servicios personalizados, envío de información comercial (si consientes).
Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
- Realizar una compra
Finalidad: gestionar pedidos, entrega, facturación, pagos, posventa y cumplimiento legal.
Base legal: ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
Posibles destinatarios: entidades bancarias, servicios técnicos/fabricantes, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- Boletín de ofertas y novedades
Finalidad: envío de novedades y promociones. Baja disponible en cada comunicación.
Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
- Acciones de marketing
Finalidad: gestionar promociones, sorteos o encuestas.
Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
- Formulario de contacto y soporte
Finalidad: responder consultas e incidencias.
Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
3. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
• Mientras tengas una cuenta activa.
• Mientras dure la relación contractual.
• Durante plazos legales (ej. facturación, garantías).
• Hasta que retires tu consentimiento (boletines/marketing).
Posteriormente, se conservarán bloqueados para posibles responsabilidades legales y después serán eliminados.
4. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
✔ Acceso
✔ Rectificación
✔ Supresión
✔ Limitación u oposición
✔ Portabilidad
Puedes ejercerlos enviando un email a info@mag-outlet.com indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Comunicaciones comerciales y cookies
• No enviaremos publicidad sin tu consentimiento previo, salvo que seas cliente (Art. 21.2 LSSI).
• El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.
En resumen: tus datos son tuyos. Nosotros solo los usamos para que tu experiencia en MAG OUTLET sea mejor, siempre de forma responsable, segura y cumpliendo la normativa vigente.
Productos y Garantías
Los productos que figuran en este sitio web son productos OUTLET y categorizados como Producto Nuevo o Producto Usado. A la categoría de Producto Nuevo corresponden: las etiquetas Negra, Roja y Verde, a la categoría de producto Usado: la Etiqueta Azul. Los productos han sido etiquetados según su estado. Los productos son analizados, revisados y clasificados por el Departamento Técnico Oficial y el Departamento Comercial de cada una de las marcas.
Puede consultar la clasificación de productos de una forma más amplia aquí: CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Todos los productos disponen de una garantía oficial de 3 o 1 año según sea producto nuevo o usado y que puede ser gestionada en el propio servicio técnico oficial.
Conforme a normativa la garantía en productos acepta la opción de reparación, rebaja del precio, si bien siempre que fuere posible y a solicitud del cliente se intentará el cambio por otro de igual o similares características o la resolución del contrato.
¿Porqué están clasificados como productos OUTLET? Los productos de este sitio provienen del canal oficial de distribución de las marcas correspondientes. Proceden de:
- Producto descatalogado
- Cese de fabricación
- Devoluciones de grandes distribuidores
- Deterioros de cajas, blisters o embalajes por almacenamiento o transporte
Consentimiento de garantía: al realizar una compra o pedido, el comprador o cliente asume que entiende la CATEGORIZACION de productos de este sitio web (MAG-outlet.com) así como la garantía que se ofrece.
Servicio de asistencia o postventa: En caso de avería o mal funcionamiento, el producto se cambiará por otro igual o similar de la misma clasificación de Mag-outlet.com al que fue adquirido en su momento.
Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento: El comprador dispone de 14 días naturales desde el momento de la compra, para devolver cualquiera de los productos que hayan sido adquiridos en este sitio web. Para ejercer tal derecho basta con que el comprador deje constancia de su voluntad de hacerlo. El formulario de desistimiento está integrado y vinculado al pedido del cliente para facilitar su cumplimentación y envío.
Devoluciones
Política de Devolución:
La devolución de los productos debe realizarse en el mismo estado en el que se entregó el material. Los productos han de ser devueltos sin usar y completos Algunos productos como auriculares (todos los tipos y modelos) tienen precintos que garantizan la higiene de los mismos y deben ser devueltos precintados tal y como se presentan de fábrica o con el precinto de seguridad de MAG-outlet.com.
El comprador se hará cargo de los gastos de devolución y medio de retorno a nuestras instalaciones.
El reembolso del dinero, el abono, se realizará en el mismo método de pago utilizado para la compra y deduciremos los gastos por la devolución; y lo recibirás en un plazo de 7 días a contar desde el día de la recepción de la devolución del producto.
Derechos del consumidor en caso de falta de conformidad con el producto: tienes derecho a la reparación del producto, sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. (Consulta apartado Nuestros productos y Términos y Condiciones)
Plataforma de resolución extrajudicial de conflictos y este link:
Todos nuestros productos tienen una garantía legal de tres o un año aplicable al producto según se trate de producto nuevo o de producto usado.
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Derecho desistimiento y compras por internet.
Cláusula sobre el Derecho de Desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra realizada en MAG OUTLET sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización alguna.
Plazo
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer este derecho.
Forma de ejercerlo
Deberás comunicarnos tu decisión a través de un correo electrónico a info@mag-outlet.com o mediante cualquier declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal).
Efectos del desistimiento
• Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar (si los hubiera), en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que nos informes de tu decisión.
• El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que acuerdes expresamente otro método.
Devolución del producto
Deberás devolver los bienes en perfecto estado, sin demoras indebidas y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que nos comuniques el desistimiento. Los costes directos de devolución correrán a tu cargo, salvo que indiquemos lo contrario.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no aplica en los siguientes casos:
• Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Contenido digital que se suministre en un soporte no material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor
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Responsable: Identidad: MAGNETRON S.A. - CIF: A28325785 Dir. postal: C/ CARDENAL SILICEO 22, MADRID Teléfono: 915192416 Correo electrónico: info@mag-outlet.com
“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MAGNETRON S.A. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Asimismo al aceptar estas condiciones usted está dando autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente. Recuerde que sólo recibirá boletines y ofertas si usted previamente ha aceptado recibirlos marcando la casilla correspondiente que por defecto está desactivada o solicitando expresamente este servicio. De igual forma, usted puede solicitar la baja en cualquier momento.”
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Última actualización de Términos y Condiciones: 04/Agosto/2025
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