Envíos y devoluciones

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AVISO IMPORTANTE

Medidas por Pandemica Coronavirus Covid-19

MAG-outlet.com mantendrá sus sistemas de envío para todos los pedidos intentando mantener las entregas dentro de la normalidad con las agencias de transporte que trabaja actualmente. Si bien, en algunas zonas pueden exprerimentar retrasos en dichas entregas debido a las restricciones de tráfico o circulación.

Las recogidas de pedidos en nuestras instalaciones así como la atención física en las mismas, han sido suspendidas de forma temporal siguiendo las directrices de las autoridades. Les rogamos disculpen las molestias.

Nuestra atención telefónica seguirá en activo de forma normal en su horario habitual.

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Envío del paquete

Todos los productos que adquiera en esta tienda son enviados utilizando una empresa de transporte nacional. Todas las entregas tienen un periodo máximo de 72 horas en días laborables para dentro de la Península, ya sea España o Portugal.

Los envíos a Baleares se realizan con un servicio de 72 horas dependiendo de la isla de destino y disponen de una tarifa específica. Para Baleares, los envíos voluminosos se realizan paletizados y por la empresa Salvat. Los Envíos de menos de 5 kilos se realizan por GLS.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no están disponibles de momento desde nuestra página web.

Para todos los envíos, se suministra un nº de seguimiento o tracking con el que se puede consultar el estado y situación en cada momento así como contactar con la agencia de transporte.

Las agencias de transporte empleadas en este Outlet son GLS y Salvat (para grandes volúmenes) pudiendo escoger, por parte del comprador, la que más le interese por precio o tipos de entrega disponibles.

Los productos van debidamente empaquetados y preparados para una entrega correcta.

Las mensajerías recogen los envíos en nuestras instalaciones a las 17:30 horas de lunes a viernes por lo que para que podamos realizar el envío en el mismo día, deben realizarse, al menos antes de las 14:00.

Salvo excepciones, no se realizan entregas los Sábados.

Recogidas en nuestras instalaciones de Madrid // TEMPORALMENTE ANULADO

Usted puede elegir también, antes de finalizar la compra, recoger el pedido en nuestras instalaciones de Madrid. En ese caso, podrá elegir también pagarlo  en el momento de la recogida o bien pagarlo de forma anticipada. En nuestras instalaciones podrá hacer el pago en efectivo o con tarjeta.

Una vez el pedido esté listo para ser recogido, recibirá un mensaje de MAG-outlet informándole sobre la recogida. El tiempo máximo estimado de preparación es de 24 horas en días laborables.

Devoluciones

Derechos del consumidor en caso de falta de conformidad con el producto: tienes derecho a la reparación del producto, sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato

Si el funcionamiento del producto no es correcto o no se corresponde con lo anunciado. En estos casos se sustituirá por un producto igual y del mismo tipo.

La devolución de los productos debe realizarse en el mismo estado en el que se entregó el material. Los productos han de ser devueltos sin usar y completos. Algunos productos como auriculares (todos los tipos y modelos) tienen precintos que garantizan la higiene de los mismos y deben ser devueltos precintados tal y como se presentan de fábrica o con el precinto de seguridad de MAG-outlet.com.

El comprador se hará cargo de los gastos de devolución y medio de retorno a nuestras instalaciones.

ACLARACIONES

Le recordamos, que disponemos de una amplia red de distribuidores en las marcas que representamos y que dichos productos nuevos están sujetos a otros formatos de garantía. Por lo tanto, si usted está interesado en adquirir productos nuevos y perfectos, con garantías de 2 años, puede acudir a establecimientos y webs autorizadas como El Corte Inglés, Amazon, Fnac, Media Market y otros muchos. No dude en preguntarnos para cualquier consulta.

PRECIOS DE ENVÍO ECONÓMICO PARA ESPAÑA (Península)

       PENÍNSULA

  • de 0 a 10 Kg --> 2,99€ (I.V.A. incluido)
  • de 10 a 20 Kg --> 5,00€ (I.V.A. incluido)
  • de 20 a 100 Kg --> 12,00€ (I.V.A. incluido)

        

Tiempos de envío: Los envíos se realizan mediante un servicio de 72 Horas pudiendo ser entregado al día siguiente o en un máximo de tres días.

       BALEARES

  • de 0 a 10 Kg --> 5,00€ (I.V.A. incluido)
  • de 10 a 20 Kg --> 30,25€ (I.V.A. incluido)
  • de 20 a 100 Kg --> 78,65€ (I.V.A. incluido)

         Para envíos de material pesado le recomendamos escoja la opción de envío por SALVAT

NO se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla

PRECIOS DE ENVÍO PARA PORTUGAL

  • de 1 a 10 Kg --> 2,99€ (I.V.A. incluido)
  • de 10 a 20 Kg --> 5,99€ (I.V.A. incluido)
  • de 20 Kg en adelante --> 12,00€ (I.V.A. incluido)

Tiempos de envío: Los envíos se realizan mediante un servicio de 72 Horas (laborables) pudiendo ser entregado al día siguiente o en un máximo de tres días laborables.